クロネコヤマトでは、本格的に書店向けの客注対応サービスとして、「おとりよせ＠ブックサービス」が開始されました。
このブックサービスでは注文した本の到着も早く、書店に代わり「Eメールにて、書店での引渡し可能日」等を、注文者である顧客に連絡するサービスまで行っています。
では、このブックサービスを具体的にご説明いたします。
システムとしては、電話・FAX・インターネットで本を注文するとブックサービスから各出版社に自動発注システムで即日発注されます。
そして、各出版社からクロネコヤマトが集荷を行い、ブックサービスで分類が行われた後に配達を行います。
また、ブックサービスの大きな特徴は、送料無料ということでしたが、料金改定により、1,500円以上の買い物で送料無料、1,500円未満で送料300円と変更されました。